📋 신청서 작성

유지조건, 위약금 발생 조건을 잘 확인하신 후 온라인 신청서를 작성해주세요. 각 통신사 온라인 신청서 작성까지 마치셔야 신청이 완료돼요.

💬 알림톡 또는 🎧 해피콜 발송

고객정보 확인을 위해 알림톡 또는 해피콜을 드려요. 알림톡 또는 해피콜을 통해 신청정보를 확인하시고 추가정보를 알려주세요. 평일 18시까지 접수 시 당일 안내되며, 이후 신청 건은 익일 순차 연락드려요. (주말 미운영)

📦 휴대폰 택배수령

오후 4시 전까지 단말기 배정이 완료된 주문은 당일 발송해드려요. ※ 재고와 배정 상황에 따라 발송 일정이 변경될 수 있어요.

📲 개통완료

통신사이동 시, 갑자기 개통될 수 있으니 유심을 꼭 챙겨 다녀주세요. 기기 변경은 편하게 쓰시도록 개통 후 보내드려요. 받으신 뒤 유심만 갈아끼우면 바로 사용하실 수 있어요.

📢 취소/교환/불량 안내

박스 개봉 및 개통 후에는 모델 변경, 취소, 교환이 불가능해요. 14일 이내로 불량이 발생한 경우 삼성 서비스센터를 방문해 "교품증 (불량확인서)"를 발급받으시면 삼성 서비스센터에서 교환이 가능해요. 개봉 시 언박싱 영상 촬영을 권장 드려요.